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????天有不測風雲。2017年2月,程某因頸部有包塊到醫院就診,被初步診斷為鼻咽癌並與3月6日在上海確診。3月8日,葛女士在安慶中支理賠人員的電話指導下,將診斷材料通過微信上傳到公司系統。僅僅過瞭兩天,10萬元的重疾理賠款即賠付到位。葛女士非常驚訝,因為她還沒來得及將申請理賠的合同交還給公司,理賠款就已經通知到帳瞭。由於程某還在上海化療,3月12日,他委托妻子葛女士將合同等原始材料交到公司,並向公司贈送瞭一面寫有“誠信服務快速理賠”的錦旗以示感謝。葛女士還向當天參加早會的業務人員詳細講述瞭自己投保前後的心路歷程:新竹電動床起初覺得購買保險是礙於情面,是為瞭幫助業務員完成任務,等出險後才發現其實是業務員幫助瞭自己!面對災難,隻有保險公司才能真正做到雪中送炭!尤其是公司利用微信辦理理賠,極大的提高瞭效率,方便瞭她們這些異地就診的客戶,使理賠不再困難,真正體現瞭保險的保障功能。
????此次微信快速理賠,不僅在當地市場上樹立瞭公司良好的企業形象,現場參會的業務員也通過分享更加堅定瞭自己從事保險行業的信念。以信譽鑄聲譽、以服務促發展,相信隨著公司各項管理水平的不斷提升,安慶中支必將贏來自身業務的大發展。
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